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400電話是全國統一、終身不變的電話,可作為企業對外永不改變的集團電話,相當于是公司的呼叫中心、企業總機,彰顯企業實力的同時又能統一企業通信方式防止客戶流失,是企業不可或缺的通信工具...
400電話優勢:
1)全國統一通信方式,各地分公司或辦事處共用一個號碼,無論公司地址變更或增設辦事處,對外公布號碼永不改變,且可實現每個來電都轉到相應的城市接聽,即廣州轉廣州,上海轉上海,北京轉北京...
如肯德基的400電話為4008-823-823,客戶在全國任何地方拔打均可得到當地的快速服務
同時400電話是一個終生不變的號碼,便意味著貴公司的客戶永遠能通過這個400全國統一電話聯系到貴公司的服務,從而防止了因電話變更或員工流動而造成的客戶流失!
2)彰顯企業品牌形象,讓客戶倍感企業實力,從而更能增加其對企業合作的信心。
3)幫客戶省錢,客戶在全國任何地方拔打400電話均按當地市話費收費,如果沒用400全國統一電話,客戶在外地拔打企業固話時是需按長途收費的。
400電話特點:
1)辦理400電話,并不改變企業原有通信方式,400實質上是一個智能虛擬的號碼,通過呼叫轉移的方式轉到企業的指定固話或小靈通接聽…400資費實質就是轉接費用,市話一毛,長話三毛!全國各地市方式一樣)
2)有來電才有消費,無需任何額外成本!
3)電話一響,黃金萬兩,24小時不錯過任何商機
4008電話 VS 傳統800免費電話
中國電信400電話業務,是800免費電話業務的升級版:
手機能撥打,擴展5億手機用戶(手機,固話,小靈通均可拔打),400電話是主被叫分攤費用的業務,主叫方支付市話費,被叫方支付市話或長途費用
同樣章顯企業實力,為客戶提供優質服務,400資費比800免費電話至少節約50%(800電話長途費7毛,而400電話可低至3毛)
減少無效呼叫及惡意呼叫,節省辦公成本(800電話給客戶免費,所以會有很多惡意電話,而打400電話需支付市話費,能很大程度減少這類電話)
400使用原理
400號碼實質上是一個智能虛擬的號碼,它通過呼叫轉移的方式把所有來電轉接到企業指定的接聽電話,是轉接,因此對外只需公布一個400號碼,而就算隨時更改或增加轉接號碼都不會影響到客戶的來電。
收費原理:第一步,客戶打400電話,相當于打了一個當地的電話,因此客戶僅需支付當地市話費;第二步,400電話轉接到指定電話,相當于是400系統打了一個電話到指定電話,因此轉到本地時為市話,轉到異地時為長話。
400電話適用范圍
400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等,是全國統一呼叫中心接入號碼!
1、需要建立企業客服熱線(呼叫中心)的企事業單位,如證券、基金公司;
2、做全國業務的企業單位(包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等);
3、信息增值業務、信息臺、互聯網公司(ISP/ICP)等;
4、全國性連鎖企業;
5、政府事業單位,構架政府與公眾之間的溝通橋梁;
6、未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業;
7、及所有對企業外部形象比較重視的企業。
聯系人:夏經理
聯系電話:15828531244
統一熱線:4006-028-358
QQ:315808899
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